Optimisez votre trésorerie en récupérant vos impayés rapidement et efficacement grâce à des solutions adaptées et respectueuses de vos relations commerciales.
Qu’est-ce que le recouvrement de créances ?
Le recouvrement de créances regroupe l’ensemble des démarches permettant à un créancier de récupérer les sommes qui lui sont dues. Il peut s’agir d’un recouvrement amiable ou judiciaire, selon la situation.
Chez Calliope Services, nous vous accompagnons à chaque étape pour maximiser vos chances de recouvrer vos créances tout en minimisant les délais.
Pourquoi agir rapidement face aux impayés ?
Les factures impayées sont une menace directe pour votre trésorerie. Plus vous attendez, plus vos chances de recouvrement diminuent.
- Impact sur la trésorerie : des retards prolongés perturbent vos finances.
- Relations clients fragilisées : une relance maladroite peut nuire à vos relations commerciales.
- Complexité croissante : les créances anciennes sont plus difficiles à récupérer.
Agissez dès maintenant avec nos experts pour éviter des pertes financières inutiles.
Les conditions pour engager une démarche de recouvrement
Pour qu’une créance puisse être recouvrée, elle doit répondre à plusieurs critères :
- Certaine : La dette doit être incontestable.
- Liquide : Le montant doit être clairement défini (mentionné sur une facture ou un contrat).
- Exigible : La date de paiement indiquée sur la facture doit être dépassée.
- Non prescrite : En règle générale, une créance commerciale est prescrite après 5 ans.
Nos méthodes de recouvrement de créances
1. Recouvrement Amiable
Le recouvrement amiable consiste à contacter vos débiteurs pour obtenir un règlement rapide sans passer par la justice.
- Actions mises en œuvre : relances, appels, envoi de mises en demeure.
- Avantages : rapide, économique et respectueux de vos relations clients.
- Nos services sur mesure : Nous adaptons nos méthodes à chaque client et créance.
Saviez-vous que certaines sociétés de recouvrement, comme Calliope Services, facturent uniquement en cas de succès ?
2. Recouvrement Judiciaire
Si la démarche amiable échoue, nous engageons une procédure judiciaire en votre nom.
- Options disponibles :
- Injonction de payer : procédure rapide pour les créances simples.
- Assignation en paiement : utilisée pour des montants élevés ou des situations complexes.
- Avantages : garanties légales pour récupérer vos créances avec l’appui d’un commissaire de justice.
Exemple de procédures amiables
La lettre de relance
Une première étape essentielle pour rappeler à vos clients leurs obligations sans altérer la relation commerciale.
À inclure dans votre lettre :
- Références de la facture (numéro, date, produits ou services concernés).
- Montant dû et pénalités de retard applicables.
- Délai précis pour effectuer le paiement.
La mise en demeure de payer
Si la relance reste sans réponse, une mise en demeure formelle peut être envoyée par courrier recommandé ou huissier.
Ses avantages :
- Point de départ des pénalités de retard.
- Preuve juridique de la mauvaise foi du débiteur en cas de contentieux.
Nos solutions spécifiques pour les créances transfrontalières
- Injonction de payer européenne (IPE) : idéale pour récupérer des créances dans l’Union européenne (hors Danemark).
- Règlement des petits litiges européens : pour des montants inférieurs à 5 000 €, avec une procédure simplifiée et rapide.
Pourquoi choisir Calliope Services ?
- Expertise sectorielle : Nos équipes comprennent vos enjeux financiers et commerciaux.
- Accompagnement complet : De la relance initiale aux démarches judiciaires.
- Résultats garantis : Honoraires conditionnés au succès de notre intervention.
- Outils technologiques avancés : Suivi en temps réel de vos créances.
- Respect des relations commerciales : Approche respectueuse et personnalisée.
Besoin d’aide ? Contactez nos experts dès aujourd’hui pour un audit gratuit de vos impayés !
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