Le « Lexique 2024 des Leaders Visionnaires » décode le jargon des entrepreneurs du Marketing Digital et illustre l’impact des termes sur leurs quotidien professionnel.
Acquisition : L’ensemble des techniques visant à attirer de nouveaux clients. Exemple : Utiliser des publicités Facebook pour attirer des leads vers une landing page optimisée.
Backlinks : Un backlink, également appelé « lien entrant » ou « inbound link », est un lien hypertexte présent sur un site web qui pointe vers un autre site. Les backlinks sont essentiels pour le référencement naturel (SEO) car ils sont considérés par les moteurs de recherche comme des votes de confiance pour un site web.
Booker un call : Planifier un appel avec un prospect ou un client. Exemple : Utiliser Calendly pour organiser des rendez-vous sans échanges d’emails interminables.
Bullet Point : Un point de liste dans un contenu écrit, souvent utilisé pour faciliter la lecture. Exemple : Les bullet points permettent de structurer un article de blog, améliorant ainsi le SEO et la lisibilité.
Calendly : Un outil de planification qui permet de fixer des rendez-vous facilement. Exemple : Intégrer Calendly sur votre site web pour permettre aux clients de réserver des consultations.
Client High Ticket : Un client dont la valeur d’achat dépasse les 1500€. Exemple : Vendre un programme de coaching exécutif à 2500€.
Closing : La phase de finalisation d’une vente. Exemple : Utiliser des techniques de persuasion lors d’un appel pour conclure une vente importante.
Community Manager : Professionnel chargé de la gestion et de l’animation des communautés en ligne. Exemple : Engager un community manager pour dynamiser votre présence sur Instagram et Facebook.
Content Marketing : Stratégie marketing axée sur la création et la distribution de contenu pertinent pour attirer et engager une audience cible. Exemple : Publier régulièrement des articles de blog et des infographies pour attirer des prospects.
Conversion : Le processus par lequel un prospect réalise une action souhaitée, comme un achat ou une inscription. Exemple : Optimiser une landing page pour améliorer le taux de conversion.
CRM (Customer Relationship Management) : Outil de gestion des relations clients permettant de centraliser les interactions et d’automatiser certaines tâches. Exemple : Utiliser HubSpot pour gérer vos prospects et clients.
CTA (Call To Action) : Un appel à l’action incitant le lecteur à effectuer une action spécifique. Exemple : Utiliser un CTA clair comme « Téléchargez notre e-book gratuit » à la fin d’un article de blog.
DM et DM Vidéo : Message direct, souvent utilisé sur les réseaux sociaux pour une communication privée. Exemple : Envoyer un DM personnalisé sur LinkedIn pour initier un contact professionnel.
Dropshipping : Modèle commercial où le vendeur ne gère pas les stocks mais fait expédier les produits directement par le fournisseur. Exemple : Créer une boutique Shopify en dropshipping pour vendre des produits sans investir dans un stock initial.
Full Stack : Ce terme est emprunté à l’informatique, où il désigne un développeur capable de travailler à la fois sur le front-end (ce que voit l’utilisateur) et le back-end (ce qui se passe en coulisses). Dans le contexte du copywriting, cela signifie que vous offrez une gamme complète de services, couvrant tous les aspects du copywriting.
Funnel : Un entonnoir de vente, processus par lequel un prospect passe pour devenir client. Exemple : Concevoir un funnel de vente pour guider un visiteur depuis l’inscription à la newsletter jusqu’à l’achat.
Ghostwriter : Écrivain professionnel rédigeant du contenu au nom d’une autre personne. Exemple : Embaucher un ghostwriter pour écrire des articles de blog sous votre nom.
Hook : Une accroche destinée à capter l’attention de l’audience dès les premières lignes d’un contenu. Exemple : Utiliser une statistique surprenante comme hook pour un article de blog.
IA (Intelligence Artificielle) : Technologie permettant aux machines de simuler l’intelligence humaine. Exemple : Utiliser des outils d’IA comme ChatGPT pour générer du contenu rapidement.
Landing Page : Page web spécialement conçue pour convertir les visiteurs en leads ou clients. Exemple : Créer une landing page pour une campagne de publicité Google Ads.
Lead : Un prospect ayant montré de l’intérêt pour un produit ou service. Exemple : Collecter des leads via un formulaire d’inscription à la newsletter.
Lead Magnet : Offre gratuite (comme un e-book ou un webinaire) visant à attirer des prospects et obtenir leurs coordonnées. Exemple : Proposer un guide gratuit en échange de l’adresse email du visiteur.
Lead Nurturing : Processus de suivi et d’engagement des prospects jusqu’à leur conversion en clients. Exemple : Utiliser des emails automatisés pour entretenir la relation avec les leads.
Newsletter : Publication régulière envoyée par email aux abonnés. Exemple : Envoyer une newsletter mensuelle avec des mises à jour de l’entreprise et des conseils utiles.
No Code : Technologie permettant de créer des applications et sites web sans écrire de code. Exemple : Utiliser des outils No Code comme Webflow pour créer un site web.
Page de Vente : Page web dédiée à la vente d’un produit ou service. Exemple : Concevoir une page de vente optimisée pour un cours en ligne.
Personal Branding : Stratégie de promotion personnelle visant à développer une image de marque professionnelle. Exemple : Utiliser LinkedIn pour construire une image d’expert dans votre domaine.
Prompting : Utilisation de suggestions pour guider la rédaction de contenu. Exemple : Utiliser des prompts dans ChatGPT pour générer des idées de contenu.
Prospect : Personne ou entreprise susceptible de devenir client. Exemple : Identifier et contacter des prospects via des campagnes de cold emailing.
Retargeting : Technique de publicité en ligne ciblant des visiteurs ayant déjà interagi avec votre site ou contenu. Exemple : Utiliser des annonces de retargeting Facebook pour ramener les visiteurs sur votre site.
Scale : Croissance et expansion des opérations d’une entreprise. Exemple : Utiliser des outils d’automatisation pour scaler votre business sans augmenter proportionnellement les coûts.
SEO (Search Engine Optimization) : Optimisation pour les moteurs de recherche afin d’améliorer le classement d’un site web. Exemple : Utiliser des mots-clés pertinents pour optimiser les articles de blog.
SEA (Search Engine Advertising) : Publicité sur les moteurs de recherche pour attirer du trafic payant. Exemple : Lancer une campagne Google Ads pour promouvoir un nouveau produit.
SEM (Search Engine Marketing) : Ensemble des techniques de marketing visant à améliorer la visibilité sur les moteurs de recherche. Exemple : Combiner SEO et SEA pour maximiser la visibilité en ligne.
Skill : Compétence spécifique dans un domaine. Exemple : Développer des skills en rédaction SEO pour améliorer les performances de contenu.
Storytelling : Technique narrative utilisée pour captiver l’audience en racontant des histoires. Exemple : Utiliser le storytelling dans les pages de vente pour créer un lien émotionnel avec les prospects.
Template : Modèle prédéfini utilisé pour la création de contenu. Exemple : Utiliser des templates de landing pages pour accélérer la création de sites web.
Tracking : Suivi et analyse des performances des actions marketing. Exemple : Utiliser Google Analytics pour suivre les performances des campagnes publicitaires.
Tunnel de Vente : Voir « Funnel ».
VSL (Video Sales Letter) : Lettre de vente vidéo utilisée pour convaincre et convertir des prospects en clients. Exemple : Créer une VSL pour présenter les avantages d’un nouveau service.
Workflow : Série d’étapes automatisées dans un processus de travail. Exemple : Utiliser des workflows dans un CRM pour automatiser le suivi des prospects.
Maîtriser le jargon 2024 du marketing digital est essentiel pour naviguer efficacement dans l’écosystème numérique et maximiser vos résultats. Si vous souhaitez approfondir ces concepts et les appliquer à votre stratégie, contactez Calliope Services pour des solutions sur mesure.
Jean-Baptiste MESONA, Expert en Communication & Marketing Digital
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