Par Les Leaders Visionnaires – en collaboration avec Jean-Baptiste MESONA, Expert en Communication Digitale Multicanal
🌐 Introduction : Le Search n’est plus ce qu’il était
Pendant deux décennies, Google a dicté les règles du jeu en matière de recherche en ligne. Référencement naturel (SEO), campagnes payantes (SEA), snippets, backlinks… tout tournait autour d’un seul acteur dominant.
Mais 2025 marque un tournant. Et pas qu’un petit.
Les chiffres sont sans appel :
- 📉 Google est passé sous la barre des 90 % de part de marché dans la recherche.
- 🔍 62 % des Directeurs Marketing (CMO) misent désormais sur d’autres plateformes que Google pour capter l’intention utilisateur : YouTube, TikTok, Amazon, ChatGPT.
- 🛒 Le retail media explose avec un poids de 123 milliards de dollars, soit une croissance de +100 % en cinq ans.
- 📱 50 % des moins de 45 ans utilisent TikTok comme moteur de recherche.
- 🤖 ChatGPT atteint 1,6 milliard de visites mensuelles, multipliées par 10 en un an.
👉 Vous sentez la tectonique ? La recherche est en mutation rapide, et le marketing digital doit suivre, sous peine d’obsolescence.
📉 Google ne domine plus sans partage
Pourquoi ce basculement ?
Historiquement, Google a su capter l’intention utilisateur mieux que quiconque. Mais les comportements changent :
- L’instantanéité : les utilisateurs veulent des réponses immédiates, souvent visuelles.
- La contextualisation : on cherche des expériences plutôt que des liens.
- La personnalisation : les plateformes IA comme ChatGPT ou les réseaux comme TikTok offrent des réponses sur mesure.
- La découverte : les jeunes générations ne “cherchent” plus, elles scrollent et découvrent.
Résultat : les internautes migrent vers les plateformes qui leur parlent avec leur langage, leur format, leur logique.
🧭 Du “funnel” au “messy journey”
Le parcours client n’est plus linéaire
Nous sommes passés d’un entonnoir de conversion clair (awareness → consideration → decision) à un parcours client chaotique, fait de retours en arrière, de sauts entre plateformes, de rebonds entre contenu, commentaire, et community.
On appelle ça le « Messy Middle » ou encore, plus récemment, le “messy journey”.
Exemple concret :
- Un utilisateur voit un produit sur TikTok →
- Cherche une review sur YouTube →
- Demande à ChatGPT s’il existe une alternative moins chère →
- Compare les prix sur Amazon →
- Finit par cliquer sur un lien Google Ads pour finaliser l’achat
👉 Si vous n’êtes pas présent et pertinent sur chacune de ces étapes, vous sortez du radar.
📊 Le Search se plateformise
Les grandes familles du nouveau Search
| Plateforme | Rôle dans le parcours | Pourquoi c’est stratégique ? |
|---|---|---|
| Référence de base | Toujours leader mais challengé | |
| YouTube | Moteur visuel & tuto | Essentiel pour l’awareness et l’engagement |
| TikTok | Découverte & tendances | Génère la curiosité, surtout des jeunes |
| Amazon | Intention d’achat | Clé dans le retail & produits |
| ChatGPT | Synthèse & recommandation | Fait office de filtre intelligent |
Réalité : le Search marketing devient un écosystème multicanal.
Et chaque canal a ses propres codes, formats, et KPI.
🎯 Impacts concrets pour les marques
Ce qu’il faut changer immédiatement :
- Ne plus penser “Google-first” mais “Plateforme-fit”
→ Adaptez le format et le message au canal : short-form sur TikTok, vidéo tuto sur YouTube, réponse synthétique sur ChatGPT. - Intégrer l’IA dans vos stratégies de visibilité
→ Créez des contenus qui répondent aux intents conversationnels. - Optimiser pour la recherche vocale et IA générative
→ Travaillez votre structure de contenu : titres clairs, données structurées, FAQ intégrée. - Diversifier les budgets media
→ Ne mettez plus 100 % de vos billes dans Google Ads. Réallouez vers Amazon Ads, TikTok Ads, retail media… - Investir dans la vidéo courte et la preuve sociale
→ 2025 est l’année du format mobile-first, rapide, émotionnel.
💼 Le conseil de Jean-Baptiste MESONA, Expert Communication Digitale Multicanal
“Les marques qui réussissent aujourd’hui ne sont pas celles qui crient le plus fort, mais celles qui réussissent à parler différemment selon chaque canal. Le futur du search, c’est un storytelling adaptatif, incarné, et cross-plateforme. L’obsession Google-only est dépassée. Il est temps de penser comme vos clients : multi-écrans, multi-formats, multi-envies.”
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🔧 Ce que vous pouvez mettre en place dès maintenant
✅ Checklist opérationnelle
- Audit de votre présence sur les plateformes clés (Google, TikTok, Amazon, YouTube, ChatGPT)
- Analyse des points de friction dans votre parcours client
- Création de formats spécifiques pour chaque plateforme
- Optimisation des contenus pour les moteurs IA
- Diversification des investissements media
- Suivi des KPIs par canal : visibilité, conversion, engagement, coût
🧠 Le SEO/SEA ne disparaît pas… il évolue
Google reste essentiel, mais ce n’est plus suffisant :
- Le SEO devient multiformat : textes, vidéos, carrousels, scripts.
- Le SEA devient multipoint : retail ads, social ads, IA paid placements.
- Le contenu devient liquide : il doit s’adapter à chaque contenant.
👉 Le rôle des experts en communication digitale multicanal comme Jean-Baptiste MESONA est d’orchestrer cette complexité pour qu’elle serve votre performance.
📈 Et demain ?
La tendance ne fait que s’accélérer :
- Les moteurs IA vont intégrer des publicités natives et dynamiques.
- TikTok lancera sa propre intelligence conversationnelle.
- Amazon proposera des recherches intégrées par image et voix.
- La data sera cross-plateforme, en temps réel, et prédictive.
La question n’est plus faut-il y aller ? mais :
Serez-vous prêt à suivre le rythme d’un monde où la recherche évolue plus vite que Google ?
🚀 Vous ne voulez pas louper ce virage ?
👉 Faites-vous accompagner par des experts qui maîtrisent tous les canaux.
Contactez Jean-Baptiste MESONA pour transformer votre stratégie de search en avantage concurrentiel durable.
📚 Glossaire
- Search marketing : Ensemble des techniques de visibilité via moteurs de recherche, incluant SEO et SEA.
- Messy journey : Parcours client désordonné, non linéaire, influencé par de multiples points de contact.
- Retail media : Publicité diffusée directement sur des sites de vente ou marketplaces.
- Multicanal : Stratégie intégrant plusieurs canaux de communication pour toucher l’audience.
- Plateformisation : Fait d’adapter une stratégie à des plateformes diverses, chacune ayant ses règles.
🔗 Liens utiles
- Le guide du Messy Middle par Google
- Explorer les tendances du retail media
- Créer une stratégie SEO pour ChatGPT
📝 Pour résumer
🔹 Le search évolue plus vite que Google.
🔹 La recherche devient visuelle, conversationnelle et émotionnelle.
🔹 Le marketing digital doit se transformer en stratégie multicanal intégrée.
🔹 Ne restez pas spectateur : agissez, testez, ajustez.
👉 Vous voulez passer d’une vision obsolète à une stratégie d’avant-garde ?
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